Vous êtes victime d'un accident
Immédiatement
- Sécurisez la zone de l'accident
- Alertez la police locale s'il y a des blessés
- Remplissez un constat amiable avec le conducteur de l'autre véhicule
- Notez l'identité et l'adresse des témoins éventuels
Sous 5 jours maximum
Vous avez un délai de 5 jours ouvrés pour compléter votre constat amiable et le retourner à votre assureur.
Si vous êtes blessé, faites établir un certificat médical décrivant vos blessures. Si vous êtes hospitalisé, l'établissement où vous aurez été pris en charge établira tous les documents nécessaires.
A faire et à ne pas faire
A faire :
Remplir un constat avec les conducteurs de tous les véhicules impliqués.
Décrire avec précision et exactitude les circonstances et les dommages liés à l’accident.
Pour votre aide, comment remplir correctement un constat amiable ?
Si vous êtes à l’étranger, contactez Mondial Assistance.
A ne pas faire :
Transiger ou essayer d'établir les responsabilités avec l'autre conducteur : tenez-vous en aux faits dans vos déclarations. L'assurance se chargera de déterminer les causes et responsabilités.
Réparer ou faire réparer votre véhicule avant expertise.
Au moment de votre déclaration
Votre conseiller Allianz mettra en place avec vous la solution d’indemnisation la mieux adaptée à votre situation. Les responsabilités de chacun seront établies.
Suivant les garanties souscrites dans votre contrat et les franchises éventuelles, vous pouvez être couverts pour:
- Les dégâts que vous pouvez occasionner aux autres véhicules mais également à tout autre personne blessée même celle se trouvant avec vous dans le véhicule accidenté,
- Les dégâts occasionnés par l'accident à votre véhicule,
- Les blessures dont vous pouvez être victime en tant que conducteur responsable.