Si vous êtes victime d'un dégât des eaux,
Dès que possible,
Vous devez,
Dès que possible prendre les mesures nécessaires pour éviter l'aggravation des dommages (localiser ou arrêter la fuite, alerter les voisins si l'eau provient d'un autre logement, ...)
ATTENTION : Ne jetez pas les objets abîmés, ne nettoyez pas ou ne réparez pas les locaux avant la visite de l'expert.
Faites séchez les biens endommagés.
Sous 5 jours maximum
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer à votre assureur le sinistre.
Si d'autres personnes sont en cause, vous devrez remplir un constat amiable de Dégât des Eaux avec chacun d'eux.
Le plus rapidement possible
Faites un état des pertes détaillé : les biens endommagés, les dégâts occasionnés dans le logement,
Nous aurons également besoin de justificatifs prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés (factures, photos),
Au moment de votre déclaration
A la réception de votre déclaration, nous pourrons faire une première estimation des dégâts, constater et ainsi vous faire une proposition d'indemnisation en tenant compte de l'étendue de vos garanties et des franchises éventuelles prévues au contrat.
Consultez notre rubrique conseils pour éviter un dégât des eaux.
Contactez votre agent ALLIANZ pour toute question sur votre sinistre ou autre.